院長とスタッフのためのプロフェッショナルコミュニケーション:歯科助手　西尾

H 30年10.28(日)にマイドームおおさかで行われた院長とスタッフのためのプロフェッショナルコミュニケーションセミナーに参加させていただきました。

心理学・言語学・脳科学・行動学など多様な学問を応用したお話しを聞くことができ相手が何を求め何を大切にしているかを知ることの大切さを改めて感じました。患者さん１人１人の気持ちに寄り添いながらお話しやご説明ができるよう頑張りたいと思います。