患者さんの満足度をアップさせる施術 歯科衛生士:青山

平成28年10月9日にグランキューブ大阪で行われたデンタルショー2016に参加し、その中で行われた佐藤朱美さんによるセミナーを受けてきました。患者さんを満足度をアップさせる施術として歯肉マッサージの話をお聞きしました。
佐藤さんが勤務している歯科で行われている歯肉マッサージを動画で見せていただきました。歯肉マッサージは患者さんのリラクゼーション効果を高めて、また受けたいと感じてもらうことができます。また歯肉が活性化して健康な状態を保てるなど様々な効果があると教えていただきました。ゆったりと落ち着いた気持ちで、一つ一つの動作をなめらかに行い、圧の強弱をつけることで、患者さんによりリラックスした歯肉マッサージを受けてもらえると学びました。
一つ一つを丁寧に時間をかけて行うので取り入れるのは少し難しいかもしれませんが、患者さんを満足させる大事さを実感しました。少しずつできる範囲で取り入れていけたらいいなと思います。