医療接遇研修:歯科助手 辻田

令和1年10月6日(日)に保険医会館で行われた医療接遇研修に参加してきました。 講師は接遇マナーインストラクターである、西出知子先生でした。 接遇研修では、接客と接遇の違いから、接遇に大切な6つの原則である、身だしなみ・ … [Read more…]

院内研修会報告

2019年5月11日(土)に社労士の桂好志郎先生に『職場のハラスメント』について講義していただきました。当院では男性3名、女性16名のスタッフが在籍していますが、歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士、助手、受付など職種の違う … [Read more…]